Privacybeleid Waerbeke vzw

Datum laatste wijziging: 27 januari 2026

1. Wie zijn wij?

Deze website en webshop zijn een realisatie van Waerbeke vzw, Waarbekeplein 19, 9506 Waarbeke, België, ondernemingsnummer 0479.364.003, tel. +32 (0)54 24 57 54, e-mail: info@waerbeke.be (hierna: Waerbeke of wij).

Sinds 2011 is Waerbeke door de Vlaamse overheid erkend als sociaal-culturele beweging. Wij zetten ons in voor de waarde van stilte in de samenleving te midden van toenemende drukte, polarisatie en zinverlies.

Waerbeke hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische regelgeving.

Dit privacybeleid leest u best samen met onze algemene voorwaarden. Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw interactie met onze website en werking, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres
• Contactgegevens die u vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld via formulieren of e-mail)
• Bestel- en facturatiegegevens bij aankopen via onze webshop of inschrijvingen voor events via de agenda
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en gebruiksgegevens van de website

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor welbepaalde en gerechtvaardigde doeleinden.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en uitvoeren van bestellingen en betalingen via onze webshop en agenda
• Het beantwoorden van vragen of verzoeken
• Het verzenden van onze nieuwsbrief en informatie over activiteiten van Waerbeke (uitsluitend indien u hiervoor toestemming gaf)
• Het verbeteren van onze website, dienstverlening en communicatie
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhoudkundige verplichtingen)

Wij gebruiken uw gegevens niet voor commerciële telefonische marketing. Telefonisch contact gebeurt enkel in het kader van een bestelling, klacht of terugbetaling.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens enkel wanneer daar een geldige rechtsgrond voor bestaat, met name:

• Uw toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)
• De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een aankoop via de webshop of agenda)
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting
• Ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze werking en website, waarbij wij steeds een evenwicht nastreven met uw privacy

5. Nieuwsbrief en communicatie

Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u te informeren over activiteiten en initiatieven die verband houden met de stilte-thematiek. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door ons te contacteren via info@waerbeke.be.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.

Wij delen uw gegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

• De uitvoering van uw bestelling (bijvoorbeeld betaal- of IT-dienstverleners)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Deze derden verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens strikte contractuele afspraken inzake vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.

Wanneer wij wettelijk verplicht zijn of bij een ernstige schending van onze algemene voorwaarden, kunnen wij persoonsgegevens doorgeven aan bevoegde instanties.

7. Betalingen via Mollie

Voor online betalingen maken wij gebruik van Mollie B.V. (www.mollie.com). Mollie verwerkt betalingsgegevens in overeenstemming met haar eigen privacybeleid en volgens de geldende veiligheidsnormen. Waerbeke heeft geen toegang tot uw volledige betaalgegevens.

8. Externe diensten en links

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Waerbeke is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. Wij raden aan hun privacyverklaringen zorgvuldig te lezen.

Sommige dienstverleners kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat uw gegevens enkel worden doorgegeven indien passende waarborgen aanwezig zijn, conform de AVG.

9. Cookies en statistieken

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en om anonieme statistieken te verzamelen.

Wij gebruiken onder meer Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website (zoals bezoekersaantallen en bekeken pagina’s). Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd.

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

11. Uw rechten

U heeft, overeenkomstig de AVG, de volgende rechten:

• Recht op inzage van uw persoonsgegevens
• Recht op verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens (voor zover wettelijk mogelijk)
• Recht op beperking of bezwaar tegen de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken

U kunt deze rechten kosteloos uitoefenen door contact op te nemen via info@waerbeke.be. 

Indien u meent dat uw rechten worden geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. 

12. Minderjarigen

Onze website is niet specifiek gericht naar minderjarigen. Door gebruik te maken van deze website verklaart u meerderjarig te zijn, of toestemming te hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

13. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Waerbeke kan dit privacybeleid wijzigen om het in overeenstemming te houden met wettelijke verplichtingen of wijzigingen in onze werking. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Wij raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

14. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Waerbeke vzw
Waarbekeplein 19
B – 9506 Waarbeke
T +32 (0)54 24 57 54
E info@waerbeke.be
www.waerbeke.be